前高庙乡：以心护医解困为民
前高庙乡医保服务中心始终以“群众需求”为导向，将医疗救助政策转化为解困纾难的实际行动，切实帮助困难群众减轻就医负担。
全程帮办，打通服务“最后一米”。针对部分群众对政策不熟悉、行动不便等问题，前高庙乡推出“一对一”帮办服务。医保工作人员与村干部组成服务队，全程协助群众准备申报材料、填写申请表，甚至陪同前往医疗机构、经办窗口办理手续。低保户高大爷因中风住院，子女不在身边，医保服务中心工作人员主动上门收集材料，在5个工作日内完成救助审批，让老人及时领到救助金，解决了燃眉之急。
跟踪服务，确保救助实效。救助资金发放不是终点，前高庙乡建立了“救助 - 回访 - 反馈”闭环机制。定期回访受助群众，了解后续治疗及生活状况，及时解决新出现的问题。对医疗费用持续较高的家庭，协助申请临时救助、慈善帮扶等多元化保障，构建多层次救助体系。
下一步，前高庙乡人民政府医保服务中心将继续聚焦群众“急难愁盼”，持续优化服务流程，提升政策落实精准度，让医疗救助真正成为困难群众的“健康保护伞”。
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