保定徐水：优质电力营商环境助推企业增速发展
人民网保定12月15日电 近日，保定徐水经济开发区重点项目保定艾彼塑业制造有限公司正式送电。
据了解，保定艾彼塑业制造有限公司为高新技术企业，主要业务为长城汽车车灯零部件生产配套，于2020年5月正式签约落户徐水经济开发区，是徐水区2021年首批开工的重点项目之一，预计年产1000万件汽车配件，将成为徐水供电公司重要用电客户。
“11月16日我们在‘网上国网’APP提交了安装申请，之后就全程有供电公司的工作人员协助我们，从申请到送电，每个环节都会提前打电话进行业务提醒、现场指导，服务态度非常好。”保定艾彼塑业制造有限公司业务负责人满意地说起供电服务。
为了让用户感受不一样的“电力速度”和“电力热情”，该公司全口径提速客户接电流程，前移办电关口，主动服务获取项目信息，超前实施配套，快速答复供电方案，主动沟通了解接电意向，与客户建立“一对一”的服务机制，全程跟踪保障客户早用电，从报装到送电仅用了23天，比原计划提速至少50%，为用户提供了成本最低、环节最少、接电最快的用电保障。
今年以来，徐水供电公司切实将客户办电过程中存在的难点、堵点和提升客户满意度作为优化电力营商环境的切入点，成立“优化电力营商环境专班”，深入落实“双经理制”，推出一系列惠企便民服务举措，推动电力接入进一步高效率低成本，通过优化流程、简化审批、落实责任、强化协调等举措，进一步压缩办电环节，提升电力接入的服务效率和可靠性，不断提升供电水平，提升客户办电获得感和体验感。（周鸿宝、史超）
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