河北新闻网讯（记者孔思远）近日，河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“保定白沟速通产业园收10万元选房排号费 拒不退还”的问题。保定市住房和城乡建设局通过“阳光理政”平台做出回复表示，业主退费问题正在公司走审批程序，保证全额退还，业主可与该公司工作人员联系退款进度。

　　网友通过“阳光理政”平台反映的问题：

　　2017年4月2日，位于保定市白沟镇团结路与兴盛大街交叉口西北角的速通产业园，在进行选房排号活动，每个号5万元，意向单上承诺如未选房，此费用在15个工作日全额退还排卡人。我们夫妻两人共排了两个号，当场交付10万元，收据上盖的章为保定速通市场服务有限公司财务专用章。

　　后因新政出台停售房产，我们向该公司提出退排号退款，几经交涉，对方于4月29日让我们填了退排号申请单，但此后对方一直百般推脱，一再延迟，直至今日仍拒绝退款。

　　保定市住房和城乡建设局通过“阳光理政”平台做出的回复：

　　根据我局工作人员调查，速通产业园项目负责人回复，业主退费问题正在公司走审批程序，保证全额退还，业主可与该公司工作人员联系退款进度，电话：。如业主退费遇到问题，可直接向我局房地产交易管理中心投诉，电话。

　　您如果想在“阳光理政”平台反映问题，点击“我有诉求”即可留言，也可通过河北日报官方微信主页面下方的“阳光理政”专区提交投诉，或下载“阳光理政”客户端。

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